Politique de remboursement

Tout consommateur non-professionnel dispose d’un droit de rétractation.

L’usage du droit de rétractation doit être signalé au préalable par mail via le formulaire de contact en ligne sur le site. Un formulaire de rétractation est aussi disponible lors de la réception des Produits par le Client. 

Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité. En cas d’usage de ce droit par le Client, le Produit doit être retourné à Unanyme Georges Rech dans les quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits. Au-delà de ce délai de quatorze (14) jours, la vente est ferme et définitive.

Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. Pour effectuer un retour, le Client doit suivre la procédure indiquée sur le bon de retour reçu avec sa Commande.

Le remboursement intervient sous réserve que Unanyme Georges Rech ait pu récupérer les Produits initialement livrés. Sauf volonté contraire du Client, Unanyme Georges Rech effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui qui aura été utilisé pour le paiement de la Commande.

Le remboursement d'une commande réglée avec un avoir sera remboursée automatiquement en avoir.